抚顺市国资委离休干部工作

总结表彰大会经验材料之一 

                真心投入 真情关爱

努力做好老干部服务工作

 抚顺红透山矿业有限责任公司离退休管理处

 抚顺红透山铜矿是一座有着近50年开采历史的大型综合性矿山，其隶属关系多次发生变化，2006年2月26日成功地并入了中国有色矿业集团，同年12月18日，更名为中国有色集团抚顺红透山矿业有限公司。企业现有离退休职工、工病亡遗属3783人，离休老干部44人，企业负担较重。

几年来，在上级主管部门的正确指导下，我们坚持以“三个代表”重要思想为指针，认真贯彻落实老干部的各项政策，大力加强老干部的精神文明建设，使老干部老有所养、老有所乐，老干部管理服务工作也呈现了积极向上的新局面。

一、搞好服务，提高对做好老干部工作重要性的认识

1、从政治的高度、用政治的眼光看待老干部服务工作

2006年初，在公司党委的高度重视下，组建了我们离退休管理处新的领导班子。新班子组建以后，在第一次班子会上，我们班子成员就对做好老干部服务工作的重要性达成了共识。“广大离休老干部是公司建设和发展史上的功臣，没有他们的辛勤付出，就没有公司今天这种大好的发展局面。”基于这样的认识，我们把“全心全意为老干部服务”作为我们工作的第一前提。为此，在日常工作中，我们教育全处干部职工要提高政治素质，用政治的眼光看待老干部服务工作。把党和国家对老干部的关怀和爱护落到实处，使他们真切地感受到党和国家的温暖，感受到公司党政班子的关心，感受到在职工作人员的工作热情。

2、在全处干部职工中开展“微笑服务”活动，用“四心”（诚心、耐心、热心、细心）为老干部服务。为了确保给老干部提供最完善、最优质的服务，2006年以来，我们在全处工作人员中开展了全员式“微笑服务”活动。为此我们积极对全处工作人员进行素质教育，全面提高工作人员的思想、政治和业务素质，加强了对工作人员的作风建设，转变了全体工作人员的思想观念。到离退休管理处娱乐的老干部每天都能够得到热情的接待和专业的服务。此外，对于44名老干部，我们列出了他们的生日表，在每名老干部过生日的当日，由专人为他们送去生日蛋糕；针对老干部的身体和家庭状况，对于给老干部发放的米、面、油等福利品，我们工作人员亲自为他们送到家中，这一工作方式的转变，大大拉近了老干部同在职工作人员之间的距离和感情，得到了老干部的一致好评，呈现了老干部同在职工作人员和睦相处的温馨局面。

二、学好政策，努力维护老干部的根本利益

1、全面做好老干部养老金的及时、准确发放工作。老干部养老金是党和国家对老干部所做贡献的一种待遇体现，老干部对此十分关注。为此，我们把老干部养老金的及时、准确发放作为我们日常的一项主要工作业务。自2006年年初开始，我们处领导班子就多次要求工作人员必须在每月的20日前，完成老干部养老金的审核和汇总工作，保证老干部养老金在当月发放。公司在2006年3月17日召开了第十二次党代会，在讨论第十二次党代会报告时，老干部代表提出了老干部开资时间滞后的问题（这包括工资发放单位--当地邮局的原因）。公司党政班子对此非常重视，党代会过后，公司专门召开会议研究并解决了这个问题。可以说，公司第十二次党代会过后至今，在我们所有工作人员的共同努力下，基本上保证了老干部养老金的及时、准确发放，老干部对此非常满意。

2、积极学习政策，努力维护老干部的切身利益。“身为老干部服务的工作人员，我们必须要熟知党和国家对老干部的各种待遇政策，并严格落实，以此来维护老干部的切身利益。”基于这样的认识，我们处领导班子成员同全处业务人员一道积极进行老干部政策的学习，对于理解不透彻的政策，主动进行咨询。如：2006年，部分享有1－4级（矽肺）工伤的老干部，要求在享受老干部待遇的同时也享受工伤待遇。针对这个问题，我们到上级有关部门进行了政策咨询，并邀请政策专家对这一问题进行了专项解答，使老干部清楚了政策，统一了思想，保持了队伍的稳定。

三、用好经费，严格落实老干部的政治待遇和生活待遇

1、工作中关爱，体现老干部享受政治待遇的优越性

为了把老干部应享受的政治待遇落到实处，我们处领导班子一是邀请公司党政领导定期向老干部通报公司生产经营情况，便于让他们更多地了解和掌握公司生产经营形势；二是定期召开老干部会议，学习有关文件，安排当前活动及有关事宜，处党政领导每月至少参加一次老干部会议，就下步工作打算征求他们的意见；三是为老干部订阅报刊杂志，公司为全体老干部每人订阅了一份《抚顺日报》，一份《辽宁老年报》，一本《老同志之友》杂志，使老干部在及时了解党和国家形势的同时，也丰富了他们的学习内容；四是组织老干部到公司生产车间视察，两年来，我们先后三次组织老干部到红坑口、红选厂和冶炼厂等生产车间视察，倾听他们对生产经营工作的意见和建议；五是为党支部书记和支部委员发放工作补贴，公司每季度为支部书记和委员发放一次补贴，激发了支部书记和支部委员的工作热情；六是重大节日安排专题活动，每年“七·一”、“八·一”、“十·一”和“重阳节”等有纪念意义的节日，公司都专门召开会议，组织老干部畅谈对党、国家和公司发展变化的感受，增强了老干部对公司、公司党委的信任之情。

2、生活中关心，真正把老干部的生活待遇落到实处。

关于公司老干部的生活待遇问题，我们严格遵守并执行上级有关文件要求，对他们应享受的一切待遇全部兑现，对医药费、取暖费、生活补贴、护理费、订报费、特需经费和公用经费等费用，全部发放到位，从未发生过拖欠现象。在经费使用过程中，为了把有限的经费用在刀刃上，也为了使经费的使用透明、公开，我们坚持开会研究，群体决策，并实行选派老干部代表参加纪念品采购的阳光采购制度，确保了财务透明、民主决策、处务公开，老干部对我们的这一做法非常赞赏。此外，我们设立了专门为老干部服务的工作人员，负责老干部活动室的日常管理、报刊订阅发放、医药费报销及老干部家庭的一些日常服务。设一部专车为老干部提供其它服务。在此基础上，老干部同在职职工享受同等的福利待遇，离退休管理处每年秋季为老干部购买白菜、大葱、苹果等生活日用品，真正把老干部的生活待遇落到实处，解决了老干部的后顾之忧。

四、稳定队伍，开展深入的思想政治工作，使老干部的思想能够与时俱进

1、从关心帮助老干部解决生活中的实际困难入手，开展思想政治工作。

几年来，我们始终坚持把做好老干部的理论学习和思想政治工作做为一项重要工作来抓，并不断探索新形势下做好这项工作的新方法、新思路。在实际工作中我们感到，一些老同志思想、认识上出现的问题，往往是因为自己或家庭生活中遇到困难，有些政策、待遇落实不到位产生的。因此，要做好他们的思想工作，就要通过关心他们、帮助他们解决实际困难才能取得更好的效果。为此，我们研究建立了多种富有“感情”色彩的制度。针对一些老同志家庭和生活中存在的实际困难和问题，处领导班子带头开展送温暖、送关爱活动，确定了“五必访”的工作制度：婚丧嫁娶必访、生活困难必访、患病身体不适必访，搬迁必访、新春佳节必访。如我们有一离休干部陈执衡丧偶多年，身体又不好，饮食起居非常困难，经大家帮助为他找了一位心地善良的老伴儿，但此事却遭到其子女的极力反对。处领导得知情况后，多次到该同志的子女家走访，终于得到了其子女的理解。对生病住院的老干部，处领导班子成员亲自去慰问；对老干部提出的问题，及时给予解答，消除他们的疑虑。这些措施的有效落实，使老干部在感受关心和温暖的同时，也保持了老干部队伍的整体稳定。

2、发挥老干部的积极性，为企业的发展和社会进步做贡献。

我们感到，部分老干部虽然由于年龄关系从工作岗位上退下来了，但他们身体还好，精神头也很足，他们愿意为企业发展继续做贡献。为此，我们建立了由10名老干部组成的维护矿区稳定的信息员和联络员队伍。他们经常深入基层、深入群众中，广泛收集不稳定的信息，了解掌握不稳定因素和动态，并及时向公司反馈。2007年，他们向公司提供重要信息15条，使公司党政领导及时采取措施，解决了问题，化解了矛盾，为保持矿区整体大局的稳定做出了贡献。在为企业发展做贡献的同时，我们把老干部发挥余热的范围扩大到了社会。在开展关心教育下一代方面，我们以老干部党支部为主体组建了公司关心下一代工作委员会，并结合矿区小社会的实际情况做出工作计划，常年不懈地坚持工作。近几年由于企业改制的需要，矿区中小学划归地方管理后，为了适应新形势的需要，我们又和清原县老干部局、红透山镇政府组成联合办公室，有计划地按地区开展工作。自2003年以来，仅老干部池凤玉一人就在地区内中小学演讲15场次，受教育人数达2000人次，收到了良好的社会效果。

以上是我们在为老干部服务中做的一点微不足道的工作，但与上级的要求还有差距，与兄弟单位相比还有很多不足，在今后的工作中，我们将继续努力，力争把我们的工作提升到一个更高的水平.           2008年4月1日